Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Belilagi. Halaman ini memuat aturan, persyaratan, dan ketentuan yang mengatur penggunaan website dan layanan transaksi di toko online kami.

Dengan mengakses website atau melakukan pembelian di Belilagi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi syarat ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

1. Informasi Umum

Website ini dikelola oleh Belilagi (selanjutnya disebut "Kami" atau "Penjual"). Kami menyediakan platform jual-beli produk elektronik, komputer, laptop, dan aksesoris terkait.

2. Produk dan Konten

Akurasi Data: Kami berupaya semaksimal mungkin untuk menampilkan detail produk, spesifikasi, dan warna seakurat mungkin. Namun, tampilan warna pada layar perangkat Anda mungkin berbeda dengan produk asli.
Ketersediaan Stok: Stok produk bersifat dinamis. Jika stok kosong setelah Anda melakukan pembayaran, kami akan menawarkan opsi refund (pengembalian dana) penuh atau tukar barang.
Harga: Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Jika terjadi kesalahan pengetikan harga (price error) yang tidak wajar (misal: Laptop Rp 1.000), kami berhak membatalkan pesanan sepihak.

3. Pemesanan dan Pembayaran

Pemesanan: Pesanan dianggap sah jika Anda telah menyelesaikan proses checkout dan mendapatkan Nomor Pesanan (Order ID).
Pembayaran: Kami menerima pembayaran via Transfer Bank dan Ewallet.
Batas Waktu Transfer: Untuk metode transfer bank, pembayaran wajib dilakukan maksimal 1 x 24 jam setelah pesanan dibuat. Jika melewati batas waktu, pesanan akan dibatalkan otomatis.
Konfirmasi: Pembeli wajib melakukan konfirmasi pembayaran (khusus transfer manual) agar pesanan dapat segera diproses.

4. Pengiriman Barang

Kurir: Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (JNE, J&T, SiCepat, dll) untuk pengiriman.
Resiko Pengiriman: Segala keterlambatan atau kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian kurir adalah di luar kendali kami, namun kami akan membantu proses klaim kepada pihak ekspedisi.
Asuransi: Untuk produk bernilai tinggi (Laptop/PC), kami sangat menyarankan pembeli untuk memilih opsi Asuransi Pengiriman saat checkout.

5. Syarat Video Unboxing (Wajib)

Demi kenyamanan bersama, pembeli DIWAJIBKAN membuat VIDEO UNBOXING (rekaman video saat membuka paket) tanpa terputus, yang memperlihatkan label pengiriman dan kondisi fisik paket.

Penting: Komplain kekurangan barang, cacat fisik, atau kesalahan varian TIDAK AKAN DITERIMA tanpa bukti Video Unboxing yang jelas.

6. Kebijakan Garansi

Garansi Resmi: Produk dengan label "Garansi Resmi" dapat diklaim langsung ke Service Center resmi merek terkait (Asus, HP, Lenovo, Logitech, dll) di seluruh Indonesia.
Garansi Toko: Untuk produk bekas (second) atau produk tertentu, garansi berlaku sesuai jangka waktu yang tertera di deskripsi produk.
Void Garansi: Garansi tidak berlaku (hangus) jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan pengguna (human error) seperti: Jatuh, terkena air, tegangan listrik tidak stabil, atau segel rusak.

7. Pengembalian Barang (Retur)

Ketentuan lengkap mengenai retur dan refund diatur secara terpisah di halaman Kebijakan Pengembalian. Harap membaca halaman tersebut untuk detail lebih lanjut.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.