Kebijakan Privasi

Belilagi.id sangat menghargai privasi Anda. Oleh karena itu, Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, serta melindungi informasi pribadi Anda saat mengunjungi atau berbelanja melalui website kami.

Dengan menggunakan layanan Belilagi.id, Anda menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mendaftar akun atau melakukan pembelian di website kami, kami mengumpulkan informasi pribadi tertentu yang diperlukan untuk memproses pesanan secara optimal, antara lain:

Identitas: Nama lengkap Anda.
Kontak: Alamat email dan nomor telepon atau WhatsApp aktif.
Alamat Pengiriman: Alamat lengkap, termasuk jalan, RT/RW, kecamatan, kota, dan kode pos, agar proses pengiriman berjalan lancar.
Informasi Pesanan: Detail produk yang Anda beli beserta riwayat transaksi Anda.

Namun demikian, kami tidak menyimpan data kartu kredit atau debit Anda. Sebagai gantinya, sistem kami memproses pembayaran melalui transfer bank manual atau layanan payment gateway pihak ketiga yang telah menerapkan standar keamanan tinggi.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang terkumpul secara bertanggung jawab dan terbatas hanya untuk tujuan berikut:

Memproses Pesanan: Kami memverifikasi pembayaran dan mengirimkan produk sesuai pesanan Anda.
Komunikasi: Selain itu, kami mengirimkan konfirmasi pesanan, nomor resi, atau informasi penting lainnya melalui email atau WhatsApp.
Layanan Pelanggan: Kami menggunakan data Anda untuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, serta memproses klaim garansi.
Peningkatan Layanan: Dengan demikian, kami menganalisis data statistik pengunjung guna meningkatkan kualitas layanan dan performa website.

3. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Oleh sebab itu, kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk tujuan pemasaran.

Namun, dalam kondisi tertentu, kami membagikan data kepada pihak ketiga terpercaya hanya untuk keperluan operasional, yaitu:

Jasa Ekspedisi/Kurir (seperti JNE, J&T, dan SiCepat) agar pesanan dapat dikirim dengan tepat ke alamat tujuan.
Penyedia Layanan Pembayaran untuk membantu proses verifikasi transaksi Anda.
Kewajiban Hukum, apabila aparat berwenang meminta data sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

4. Keamanan Data

Kami menjaga keamanan data pribadi Anda secara serius. Untuk itu, website Belilagi.id menggunakan teknologi enkripsi SSL (Secure Socket Layer) yang ditandai dengan ikon gembok pada browser. Teknologi ini melindungi data Anda dari akses tidak sah selama proses pengiriman informasi.

5. Penggunaan Cookies

Website Belilagi.id menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda saat berbelanja.

Fungsi Cookies: Cookies membantu sistem mengingat isi keranjang belanja, status login, serta preferensi pengguna.

Namun, Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa tindakan ini dapat memengaruhi fungsi tertentu, seperti keranjang belanja, agar tidak berjalan maksimal.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna layanan Belilagi.id, Anda memiliki hak sebagai berikut:

Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan.
Meminta perbaikan apabila terdapat kesalahan data.
Meminta penghapusan data akun, kecuali data transaksi yang wajib kami simpan untuk kepentingan pembukuan dan hukum.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, setiap perubahan akan kami tampilkan di halaman ini agar Anda selalu memperoleh informasi terbaru.