Kebijakan Pengiriman

Terima kasih telah berbelanja di Belilagi. Berikut adalah informasi lengkap mengenai jadwal pengiriman, biaya, dan estimasi waktu sampai untuk setiap pesanan Anda.

1. Jadwal Operasional Pengiriman

Pesanan Anda akan diproses dan dikirim dari gudang kami di Jakarta Pusat pada hari kerja:

Senin - Jumat: 09.00 - 17.00 WIB
Sabtu: 09.00 - 15.00 WIB
Minggu & Tanggal Merah: Libur (Tidak ada pengiriman). Pesanan yang masuk pada hari libur akan diproses pada hari kerja berikutnya.

2. Waktu Pemrosesan Pesanan (Handling Time)

Batas Waktu Order (Cut-off Time): Pesanan yang masuk dan terkonfirmasi pembayarannya sebelum pukul 15.00 WIB akan diproses dan diserahkan ke kurir pada hari yang sama.
Pesanan yang masuk setelah pukul 15.00 WIB akan dikirim pada hari kerja berikutnya.
Kami membutuhkan waktu 0-1 hari kerja untuk melakukan pengecekan barang (Quality Control) dan pengemasan (Packing) sebelum barang diserahkan ke pihak ekspedisi.

3. Estimasi Waktu Pengiriman (Transit Time)

Waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan jenis layanan kurir yang Anda pilih saat checkout. Berikut adalah estimasi rata-rata:

Jabodetabek: 1 - 3 Hari Kerja.
Pulau Jawa (Luar Jabodetabek): 2 - 4 Hari Kerja.
Luar Pulau Jawa: 3 - 7 Hari Kerja (Tergantung pelosok daerah).

Catatan: Estimasi waktu di atas adalah perkiraan dari pihak ekspedisi. Keterlambatan akibat kondisi cuaca, bencana alam, atau kendala operasional kurir di luar kendali kami.

4. Pilihan Kurir

Kami bekerja sama dengan berbagai mitra logistik terpercaya untuk menjangkau seluruh Indonesia:

Reguler: JNE, J&T Express, SiCepat.
Kargo (Untuk barang berat/PC Rakitan): JNE Trucking (JTR), SiCepat Gokil.
Instant/Sameday (Khusus Jakarta): GoSend / GrabExpress (Tersedia untuk radius maksimal 40km dari lokasi kami).

5. Biaya Pengiriman

Ongkos kirim dihitung secara otomatis oleh sistem berdasarkan:

Berat aktual atau volume barang (Dimensi kemasan).
Kecamatan lokasi tujuan pengiriman.
Layanan kurir yang dipilih.

Total biaya ongkos kirim akan tertera jelas di halaman Checkout sebelum Anda melakukan pembayaran.

6. Resi Pengiriman (Tracking)

Nomor Resi pengiriman akan kami update maksimal H+1 setelah barang dikirim. Anda dapat melacak status paket Anda melalui menu "Lacak Pesanan" di website kami atau langsung melalui website resmi kurir terkait.

7. Asuransi Pengiriman

Standar pengemasan kami menggunakan Bubble Wrap tebal dan Kardus (Gratis).
Untuk produk bernilai tinggi (seperti Laptop, Monitor, PC), kami MEWAJIBKAN pembeli untuk memilih opsi Asuransi Pengiriman saat checkout.
Jika pembeli menolak menggunakan asuransi, maka risiko kehilangan atau kerusakan barang saat perjalanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.